当社では、高齢者支援を通じて患者様とそのご家族に寄り添い、安心して在宅医療を受けられる環境を整えています。患者様一人一人の状況をしっかりと把握するために、訪問時にはまずヒアリングを行います。このプロセスでは、患者様の現在の健康状態、服薬状況、日常生活での困りごとなどを丁寧にお聞きし、必要なサポートを明確にします。

例えば、ある患者様は、慢性の疾患を抱えながら自宅で生活されている方でした。定期的な訪問薬剤管理指導の際には、この方が特に気にされていた副作用の問題に注目しました。医師の処方内容を確認し、患者様のニーズに合った適切な薬剤を選定するだけではなく、副作用についての詳しい説明と、その対処法もお伝えしました。その時患者様が不安を感じられていたため、具体的な知識を持ってお話しすることで、少しでも安心感を持っていただけるよう努めました。

また、ご家族の方々に対しても定期的に情報を提供し、ご相談に乗るようにしています。特に、高齢者の方のケアを行うご家族は、精神的な負担が大きいことが一般的です。そこで、訪問時にはご家族とのコミュニケーションも重視し、日々のケアのアドバイスや、医療的なサポートについて提案します。実際に、ご家族から「具体的なアドバイスがあって助かりました」といったお声をいただくことも多く、このような連携によって、より良いサポートが実現できると感じています。

私たちの訪問支援は、ただ薬を届けるだけではありません。患者様の生活の質を向上させるための努力を常に行っています。在宅医療には、多くのニーズが寄せられますので、その一つ一つに対して柔軟に対応していく姿勢が重要です。

最後に、当社が目指すのは、患者様が自宅で安心して過ごせるような未来です。地域に密着し、患者様との信頼関係を築きながら、しっかりとしたサポートを提供していきます。これからも、高齢者支援において最前線で活躍する薬剤師として、寄り添う姿勢を大切にしていきたいと考えています。